Conseiller(ère) Commercial(e) & Service Client H/F en alternance

Athena Business School recrute pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans la location de véhicules un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance.

Notre école forme des profils opérationnels en combinant formation théorique et expérience terrain, avec un accompagnement complet vers l'emploi.

Missions

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des demandes de location
• Suivi du service après-vente
• Gestion des litiges et satisfaction client
• Relance clients et suivi des dossiers
• Proposition et vente additionnelle (assurances, options, services)
• Gestion administrative liée aux contrats
• Excellent sens du service client
• Aisance relationnelle
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
• Sens commercial (vente additionnelle)
• Organisation et rigueur
• Bonne gestion du stress