Conseiller(ère) commercial(e) H/F - Alternance (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
Vous souhaitez développer vos compétences en vente, prospection et relation client ? Une entreprise partenaire située à Haguenau recrute un(e) Conseiller(ère) commercial(e) en alternance. Vous participerez activement au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation client, tout en préparant une formation diplômante orientée commerce et stratégie commerciale.
Missions :Développement commercial
Prospection téléphonique et terrain
Identification des besoins clients
Présentation et vente des produits ou services
Relation client
Suivi et fidélisation du portefeuille clients
Gestion des demandes et réclamations
Mise à jour du CRM
Suivi des performances
Participation aux objectifs commerciaux
Analyse des résultats et reporting
Veille concurrentielle
Modalités de l'alternance :Localisation : Haguenau (67)
Rythme : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise
Contrat : Apprentissage ou professionnalisation
Rémunération : Selon la grille légale en vigueur
Formation :Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, diplôme d'État de niveau 5 (Bac+2), reconnu par l'État, sur 24 mois. Cette formation permet d'acquérir des compétences en prospection, négociation commerciale, gestion de portefeuille clients, stratégie digitale et développement commercial.
Goût du challenge et sens du résultat
Aisance relationnelle et capacité de persuasion
Dynamisme et esprit d'équipe
Maîtrise des outils numériques et CRM
Organisation et autonomie