Conseiller(ère) commercial(e) en assurances (H/F)

Offre n° 207VFGC : Conseiller(ère) commercial(e) en assurances (H/F)

Au sein de l'agence, vous participez activement au développement du portefeuille clients et à la qualité de la relation commerciale. À ce titre, vos principales missions sont :

Accueil et relation client : Accueillir, renseigner et orienter les clients en agence et par téléphone; Assurer une relation client de qualité, basée sur l'écoute et le conseil.

Gestion des demandes et communication : Rédiger des mails professionnels clairs et adaptés aux demandes clients; Traiter les demandes courantes et assurer leur suivi.

Développement commercial : Mener des entretiens commerciaux (en face-à-face ou à distance); Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées; Réaliser des devis et concrétiser les ventes.

Gestion des contrats : Émettre les contrats et veiller à leur conformité; Assurer le suivi administratif des dossiers clients; Accompagner les clients tout au long de la vie de leurs contrats.

Prospection et fidélisation : Effectuer des actions de phoning (prise de rendez‑vous, relances, suivi); Participer activement à la fidélisation et au développement du portefeuille.

Horaires et avantages : 35h/semaine sur 4,5 jours/semaine, soit 2,5 jours consécutifs de repos du mardi au samedi matin; Possibilité d'une journée de télétravail par semaine à l'avenir.

Profil recherché : Une expérience dans le domaine Banque/Assurance serait un plus, mais n'est pas obligatoire; Compétences en relation client, gestion des demandes, développement commercial, gestion des contrats et prospection; Capacité à travailler en équipe et à développer une relation de confiance avec les clients. Lettre de motivation obligatoire

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Salaire

• Complémentaire santé
• CSE
• Rémunération à déterminer selon grille de la CCN

Déplacements : Jamais

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents - commercial et/ou banque assurance Cette formation est indispensable

Compétences

• Développer un portefeuille clients et prospects Cette compétence est indispensable
• Recueillir et analyser les besoins client Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances