Conseiller(ère) Commercial(e) Assurance & Banque
Description du poste En tant que Conseiller(ère) Commercial(e) Assurance chez AXA DORCHY à LILLE, vous accompagnez au quotidien une clientèle de particuliers dans la gestion de leurs besoins en assurance et en produits bancaires. Vous accueillez les clients en agence, analysez leurs situations, proposez des solutions adaptées (assurance auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, moyens de paiement, crédit, etc.) et assurez le suivi de la relation. Vous gérez les demandes (souscriptions, modifications de contrats, réclamations, sinistres simples) en lien avec les équipes internes, tout en contribuant au développement commercial de l’agence par des actions de prospection et de fidélisation. Vous travaillez à temps plein, en présentiel, au sein de l’agence AXA DORCHY située à Lille, dans un environnement collaboratif orienté satisfaction client et qualité de service.
- Compétences en communication : Excellente capacité à échanger avec des clients et collègues, et à transmettre des informations de manière claire et efficace.
- Compétences en service client : Orientation client forte, capacité d’écoute active et réponse rapide aux attentes des clients.
- Compétences en vente : Connaissance des techniques de vente et aptitude pour convaincre et conclure des contrats, connaissance des méthodes de prospection.
- Compétences en gestion de comptes : Expérience dans la gestion de comptes clients, si possible dans le secteur des assurances ou de la banque.
- Des qualifications supplémentaires comme une formation pertinente ou un intérêt marqué pour le secteur de la finance sont un atout.
Salaire Fixe + variable.
- complementaire SANTE et PREVOYANCE
- titre restaurant