Conseiller(ère) Commercial(e) / Assistant(e) Manager en Alternance H/F

Missions principales

Au sein d'une équipe dynamique, vous participez activement au développement commercial et au bon fonctionnement quotidien de l'activité. Vous intervenez à la fois sur des missions de relation client, de suivi commercial et de soutien opérationnel au management, dans un environnement exigeant où la rigueur, le sens du service et l'organisation sont essentiels.

• Accueillir, conseiller et orienter les clients avec professionnalisme afin de garantir une expérience de qualité.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées dans le respect des objectifs commerciaux.
• Assurer le suivi des demandes, des commandes et des dossiers clients jusqu'à leur finalisation.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires par la promotion des offres et des services.
• Participer à la gestion et à l'animation de l'espace de vente ou de l'activité commerciale.
• Appuyer le manager dans l'organisation quotidienne, la coordination des priorités et le suivi des indicateurs d'activité.
• Veiller à la bonne application des procédures internes, des standards de qualité et des consignes commerciales.
• Préparer et mettre à jour les supports de suivi, les tableaux de bord et les documents administratifs liés à l'activité.
• Contribuer à la mise en place d'actions commerciales et à l'amélioration continue de la performance de l'équipe.
• Collaborer avec les différents interlocuteurs internes afin d'assurer une circulation fluide des informations et un service efficace.

Contribution attendue

Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et dans la performance de l'équipe. Votre implication, votre sens des responsabilités et votre capacité à travailler avec méthode vous permettront de progresser dans des missions variées, à forte dimension commerciale et managériale.