Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F
Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F
Description du poste
Chez LCL, aller de l'avant, c’est permettre à nos clients d’entreprendre dans des conditions optimales.
En tant que Conseiller·ère Clientèle Professionnel·le, vous êtes le·la véritable allié·e des artisans, commerçants et professions libérales. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les aidant à concrétiser leurs ambitions et en soutenant le développement de leur activité ainsi que la gestion de leur patrimoine personnel.
Responsabilités
- Développer et fidéliser activement un portefeuille de clients professionnels par des actions de prospection ciblées et un conseil avisé.
- Déceler et accompagner les projets professionnels et personnels des clients en étant leur interlocuteur privilégié unique.
- Analyser et gérer les besoins de financement tout en maîtrisant les risques et en assurant la rentabilité globale de la relation.
- Coordonner les experts internes (patrimoine, immobilier, entreprises) pour proposer une offre globale et pertinente.
Vous vous déplacez régulièrement chez vos clients pour comprendre leur activité, consolider la relation et découvrir l'impact de vos actions.
Environnement de travail
Rejoignez Douai, 9 entrepreneurs du quotidien, uni·es par l'ambition d’accompagner les projets de nos clients. Votre manager, Cyrille, Directeur de Groupes d'Agences, vous accompagnera en privilégiant la co-construction des objectifs et le développement continu. L'agence est située au cœur de Douai; un environnement dynamique offrant proximité client et ancrage local dans une ville à taille humaine.
Évolution professionnelle
Nous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL et du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité interne, soit un taux supérieur à 18% par an.
Avantages
- Package global de rémunération attractif : rémunération fixe complétée par une rémunération variable de la performance, un accès au plan d’épargne groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices, ainsi qu’un abondement.
- Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire.
- Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE.
- Jusqu'à 33 jours de télétravail par an.
- Accès au Pass LCL (worklife): aides au frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à l’équipement télétravail.
- Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues.
- Forfait et avantages pratiques 'mobilité durable' pour les velotafeurs.
Diversité et inclusion (EEO)
Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Localisation du poste
Lieu: Douai (France). Télétravail: occasionnel.
Critères de candidature
Formation / Spécialisation : Spécialisation en Banque ou Finance d'Entreprise.
Expérience
Vous avez, à minima, une première expérience (stage ou alternance) en banque, sur le marché des professionnels.
Compétences recherchées
- Expertise finance et risques : capacité à analyser bilan et compte de résultat, maîtriser outils financiers, évaluer risques liés à l’activité professionnelle, connaissance en gestion de patrimoine.
- Relationnel et écoute : approche favorisant le lien et la confiance pour une relation durable avec une clientèle d’entrepreneurs.
- Esprit commercial et conquête : détecter opportunités et convaincre, contribuer activement à la performance commerciale.
- Analyse et sens critique : évaluer situation globale, proposer stratégies de financement pertinentes.
- Sens du collectif : esprit d’équipe et contribution à la réussite collective.
- Rigueur et organisation : précision et efficacité dans le traitement des opérations et suivi des dossiers.
- Maîtrise digitale et adaptabilité : utilisation aisée des outils numériques, adaptation aux besoins des TPE/PME.