Conseiller/ère Clientèle livraison véhicule F/H - Renault RENNES (H/F)

Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir. Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez nous !Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos collaborateurs et la qualité de vie au travail sont au cœur de notre politique RH. C'est pourquoi nous vous proposons :Une Carte Déjeuner UP,Des cours de sport !Notre Etablissement RENAULT RENNES recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle Livraison, pouvant déboucher sur une formation en alternance d'un an vendeur(se) automobile, à la rentrée . Dans ce cadre, au sein du service commercial, vous êtes chargé(e) de :Préparer les livraisons : consulter le
dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler
la finition, et s'assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux
standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS).Accueillir le client Réaliser la
livraison administrative : vérifications et explications
administratives (facture, règlement, reprise de l'ancien véhicule, garantie,
financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d'entretien, les
services de l'entreprise).Réaliser la Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du
véhicule (présenter le véhicule au client en statique et en dynamique si
nécessaire, expliquer les fonctions et équipements tel que les outils d'aide à
la conduite, d'électronique embarquée, conseiller sur l'utilisation et
l'entretien du véhicule).Assurer la bonne tenue de l'aire de livraison
(propreté, PLV).Assurer la promotion et la vente des
produits additionnels.Garantir la qualité de la livraison et
satisfaire les clientsPost-livraison : Développer une relation post-livraison en
étant identifié comme le référent produit par le client, répondre aux questions
relatives aux véhicules, aux services, programmer une nouvelle mise en main du
véhicule si nécessaire