Conseiller(ère) Clientèle en Assurance en Alternance au sein d'une Société de Courtage | REF00
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.Le poste : Une société de courtage dynamique et innovante, implantée sur tout le département, recherche un(e) alternant(e) en BTS Assurance pour renforcer son équipe.Vous serez à la fois en contact direct avec les assurés et en appui technique du réseau commercial, dans un environnement professionnel stimulant.Vos missions principales :- Répondre aux demandes des clients par téléphone- Gérer les courriers, mails ou fax reçus- Réaliser les actes de gestion des contrats : analyse, ajustement des garanties, suivi des comptes clients- Proposer des solutions d'assurance complémentaires adaptées- Assurer un rôle de conseil et d'assistance auprès du réseau de courtiers- Suivre les dossiers avec rigueur et réactivité- Analyser les demandes de souscription pour évaluer leur conformitéCe que nous offrons :- Une expérience complète entre relation client, gestion technique et support réseau- Une entreprise moderne, bien structurée et orientée satisfaction client- Un accompagnement quotidien dans la montée en compétences- Des missions évolutives selon votre progressionProfil recherché : - Titulaire d'un BAC- Bonne présentation et bonne élocution- Capacité rédactionnelle- Aisance téléphonique- Goût du service client et aisance relationnelle- Esprit d'équipe Savoir-faire demandés : - Analyser des besoins en assurance - Analyser des demandes d'indemnisation - Entretenir des relations avec des clients - Gérer des contrats - Service clients Savoir-être demandés : - Analyste - Communiquant - Ecoute - Organisé - Prudent Alternance Temps pleinSource : PMEjob.fr