Conseiller(ère) client en téléphonie mobile (H/F) - BTS MCO en alternance | REF0023 #AGE8741

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONSRejoignez une enseigne reconnue dans le domaine de la téléphonie mobile, au sein d'une équipe jeune et dynamique. Vous serez en première ligne pour accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.

• Accueillir les clients en boutique avec professionnalisme et dynamisme Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (forfaits, smartphones, accessoires) Assurer l'ouverture et le suivi des contrats Réaliser les opérations de caisse et de gestion courante Participer à la mise en place des opérations commerciales Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, stocks, rangement)

• Une formation complète au métier de la vente en boutique Un cadre de travail stimulant et orienté client Des responsabilités valorisantes dès les premières semaines La possibilité d'évoluer vers un poste de référent ou responsable boutique

• Niveau BAC requis Goût pour la relation client et l'univers du mobile Dynamisme, sens du service et bonne présentation À l'aise à l'oral et en capacité de convaincre Maîtrise des outils informatiques de base

• Faire de la vente active Garantir la satisfaction des clients Identifier les besoins des clients Principes du travail d'équipe Savoir-être demandés : Calme Communiquant Logique Sens du détail Structuré #PMEjob.fr<