Conseiller(ère) client en téléphonie mobile - BTS MCO en alternance | REF0023 #AGE8741 (H/F)

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : Rejoignez une enseigne reconnue dans le domaine de la téléphonie mobile, au sein d'une équipe dynamique. Vous serez en première ligne pour accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle - Accueillir les clients en boutique avec professionnalisme et dynamisme

• Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (forfaits, smartphones, accessoires)
• Assurer l'ouverture et le suivi des contrats
• Réaliser les opérations de caisse et de gestion courante
• Participer à la mise en place des opérations commerciales
• Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, stocks, rangement)

Ce que nous offrons : - Une formation complète au métier de la vente en boutique

• Un cadre de travail stimulant et orienté client
• Des responsabilités valorisantes dès les premières semaines
• La possibilité d'évoluer vers un poste de référent ou responsable boutique Profil recherché : - Niveau BAC requis
• Goût pour la relation client et l'univers du mobile
• Dynamisme, sens du service et bonne présentation
• À l'aise à l'oral et en capacité de convaincre
• Maîtrise des outils informatiques de base Savoir-faire demandés :
  • Faire de la vente active
  • Garantir la satisfaction des clients
  • Identifier les besoins des clients - ...