Conseiller·ère Bancaire : parcours de formation de 3 mois H/F

Overview

Chez LCL propose un parcours de formation en immersion, destiné à développer les compétences commerciales et bancaires des talents sans expérience préalable, en lien avec le portefeuille et l’offre LCL.

Parcours et objectifs

Durant les 3 premiers mois, vous êtes accompagné(e) par des experts métiers, des coachs et un manager, afin d’intégrer votre lieu d’affectation définitif après la formation. Le programme vise à vous former sur les aspects commerciaux, les produits et services bancaires LCL, la conformité et la maîtrise du risque, pour débuter efficacement dans le métier.

Le programme L’écoLeByLCL comprend :

• Une immersion de 3 mois avec des managers expérimenté·es, des expert·es métiers et des coachs.
• Des formations animées et des formations e-learning.
• La préparation et certification AMF (Autorité des Marchés Financiers), et la formation assurance indispensables pour commercialiser des produits bancaires.

Responsabilités principales

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères , en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers , tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation.
• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et fluide.