Conseiller·ère bancaire: formation de 3 mois H/F

Conseiller·ère bancaire: formation de 3 mois H/F

Filiale du Groupe Crédit Agricole, LCL propose un programme de formation « L'éCoLeByLCL » de 3 mois qui prépare les candidats sans expérience à devenir Conseiller·ère Clientèle Particuliers.

Le programme comprend :

• Immersion de 3 mois auprès de managers, d’experts métiers et de coachs.
• Formation en présentiel et e‑learning sur les produits bancaires, la conformité et la maîtrise du risque.
• Préparation et certification A.M.F et formation assurance.

À l’issue de la formation, vous intégrerez votre lieu d’affectation et serez responsable d’identifier les besoins des clients, de commercialiser des solutions et de gérer le portefeuille.

Vos missions principales :

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, en respectant les procédures et la rentabilité globale.
• Travailler en collaboration avec les experts de votre agence pour offrir une expérience client fluide.

Compétences recherchées :

• Sens du relationnel et écoute.
• Esprit commercial et capacité de conquête.
• Analyse, sens critique et capacité d’évaluer les risques et la rentabilité.
• Travail d’équipe et esprit collectif.
• Rigueur, organisation et précision dans le traitement des dossiers.
• Maîtrise digitale et adaptabilité.

Les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. LCL s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion.