Conseiller·ère Accueil & Services — Expérience Client Impact

LCL - Région Est recherche un(e) Conseiller·ère Accueil et Services pour fluidifier l’expérience bancaire des client·e·s et les accompagner dans leurs besoins du quotidien, en agence et à distance.

Vous accueillerez et conseillerez les client·es, analyserez leurs besoins, orienterez vers le/la conseiller·ère dédié·e, et favoriserez l’adoption des solutions numériques (application mobile, banque en ligne, signature électronique), tout en gérant les opérations courantes et le suivi administratif.