Conseiller/ère accueil retraite (H/F) (Nouvelle fenêtre)

Audiens, groupe de protection sociale de l'économie sociale et solidaire, accompagne les acteurs de la culture, de la communication et des médias. Santé, prévoyance, retraite, action sociale : nous concevons des solutions adaptées à leurs besoins et œuvrons pour la pérennité et la valorisation des métiers culturels.

Description du poste et des missions

• Assurer l'accueil physique des clients
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants en assurant un taux de décroché élevé
• Recueillir les besoins des clients et y répondre ou les orienter vers l'interlocuteur approprié
• Apporter un premier niveau d'information sur les droits retraite