Conseiller encaissement et administration H/F en alternance

Missions

Sous la responsabilité du Manager encaissement et administration F/H, vos missions sont :

Services

• Assurer l’ouverture et la fermeture du système caisse tout en appliquant les procédures d’encaissement.
• Participer à l’organisation des transferts des flux financiers vers les banques, gérer les accès au coffre en toute sécurité.
• Réaliser et suivre les procédures des travaux administratifs (en lien avec la Direction compta et finance).

Commerce / Partenariat clients

• Veiller à la satisfaction client notamment par la qualité de service et la fluidité du passage en caisses.
• Être force de suggestion pour conseiller le client sur des produits et/ou solutions.

Représentation & Co‑opération

• Participer à l’animation des rituels managériaux et à l’amélioration continue des process.
• Travailler en transversalité avec différents services (CODIR, fonctions supports au Siège social, surface de vente, pôle expérience client & pôle commerce…).

Partage & Transmission de savoir, savoir‑être & savoir‑faire

• Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste.
• Développer l’autonomie et les compétences des collaborateurs sur le secteur caisse.
• Animation de rituels managériaux au sein de l’équipe.

Profil recherché

• Titulaire d'un niveau 5/Bac+2.
• Excellent relationnel.
• Agilité.
• Goût du challenge.
• Maîtrise du Pack office.