Conseiller encaissement et administration H/F en alternance

Missions

Sous la responsabilité du Manager encaissement et administration F/H, vos missions sontp>

SERVICES

Assurer l'ouverture et la fermeture du système caisse tout en appliquant les procédures d'encaissement

Participer à l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques, gérer les accès au coffre en toute sécurité

Réaliser et suivre les procédures des travaux administratifs (en lien avec la Direction compta et finance)

COMMERCE / PARTENARIAT CLIENTS

Veiller à la satisfaction client notamment par la qualité de service et la fluidité du passage en caisses

Être force de suggestion pour conseiller le client sur des produits et/ou solutions

REPRÉSENTATION & COOPÉRATION

Participer à l'animation des rituels managériaux et à l'amélioration continue des process

Travailler en transversalité avec différents services (CODIR, fonctions supports au Siège social, surface de vente, pôle expérience client & pôle commerce.)

PARTAGE & TRANSMISSION DE SAVOIR, SAVOIR-ÊTRE & SAVOIR-FAIRE

Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste

Développer l'autonomie et les compétences des collaborateurs sur le secteur caisse

Animation de rituels managériaux au sein de l'équipe