Conseiller en séjours touristiques - stage F/H

Description du poste

Rejoignez “Vacancéole”. Vivez une expérience Fun et Intense ! Vous recherchez un stage? Nous vous proposons de développer vos compétences au sein de notre équipe Call Center.

Les missions

• Traiter les appels et les courriels
• Conseiller les clients à choisir leur destination (Conseils et recommandations de produits en fonction des besoins clients)
• Fournir des informations pratiques sur les destinations
• Effectuer les réservations d’hébergement et de prestations annexes (forfaits, matériel de ski, transport…)
• Vendre des assurances voyages
• Prendre en charge les modifications, annulations et remboursements
• Mettre en application le process qualité & gestion des dossiers clients
• Gestion de l'outil de vente regroupant les données relatives aux résidences

Profil recherché

• La rigueur
• Le dynamisme
• Le sens commercial
• Le goût de la relation client
• L’organisation
• La maîtrise de langues étrangères est grandement appréciée
• La connaissance du logiciel Resalys serait un plus

Type de contrat – Temps de travail

Stage à pourvoir à partir de juin 2026 à septembre 2026, avec une durée de 2 à 4 mois

Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.