Conseiller en séjour saisonnier (H/F)
Le Slow tourisme au cœur de la stratégie touristique du territoire. Au sein de paysages exceptionnels, l'Office de Tourisme pays d'Évian - vallée d'Abondance intervient sur l'ensemble de son territoire, des rives sud du Léman jusqu'aux premiers sommets des Alpes, en Haute-Savoie.
L'Office de Tourisme (18,5 ETP) recrute son ou sa conseiller.es en séjour pour le bureau d'information touristique de Thollon-Les-Mémises pour un contrat saison de mi-juin à mi-septembre. Cette mission devra se faire dans le cadre de la stratégie de transition écologique et de développement durable. Immersion, rencontre, authenticité, découverte, durabilité.
Vos missions au sein de l'équipe :
Sous l'autorité de la directrice et de la responsable accueil de l'OTPEVA, vous mobilisez les compétences de conseils touristiques, de ventes, de gestion en matière de stratégie d'accueil et d'information.- Accueillir et informer tout type de public français et en anglais (toute langue supplémentaire est la bienvenue) en face à face, par téléphone ou mail ;
- Assurer la gestion de la billetterie et la commercialisation des différents produits ;
- Être force de vente et connaître l'offre touristique et billetterie ;
- Assurer le suivi des caisses et des stocks dans le respect des procédures ;
- Assurer la gestion de l'espace d'accueil et de la documentation dans le respect des normes de la qualité tourisme ;
- Collecter, traiter, mettre à jour et diffuser de l'information ;
- Connaître les territoires afin de pouvoir être mobile sur les différents bureaux d'information touristique (BIT) de l'office de tourisme intercommunal (Thollon-les-Mémises, Abondance, La Chapelle d'Abondance, Bernex)
- Veiller aux bonnes relations entre l'office de tourisme et les acteurs économiques, les élus et les partenaires du Pays d'Evian vallée d'Abondance
- Savoir Faire et compétences
- Niveau BTS Tourisme, en cours de formation ou équivalent
- Expérience en accueil client
- Connaissance du territoire Pays d'Evian / Vallée d'Abondance
- Niveau B2 en Anglais souhaité, allemand un atout
- Connaissance de la base de données touristique Apidae (un atout)
- Maitrise des outils de communication numérique et web social
- Maitrise parfaite de la langue française et pratique professionnelle de l'anglais
- Aptitude forte au contact et au travail de terrain
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Rigueur, sens de l'organisation
- Diplomatie
- Autonomie et dynamisme
- Disponibilité
- Connaissance de l'offre touristique du territoire lémanique et alpin
- Permis de conduire obligatoire
- Savoir Être
- Aisance relationnelle, écoute active
- Empathie, sourire, ponctualité, esprit d'équipe
- Avoir l'esprit de service auprès de nos visiteurs
- Etre curieux et faire preuve d'initiative
- Vous aimez et connaissez bien la montagne
- Autonomie, rigueur et adaptabilité
- CDD saisonnier de droit privé à temps complet
- Poste à pourvoir de mi-juin à mi-septembre
- Non logé (avec possibilité d'aide à la recherche de logement)
- Rémunération selon expérience et grille indiciaire de la convention collective des Offices de Tourisme
- 35h/ semaine en moyenne, accord de branche en modulation (avec majoration heures de nuits, jours fériés et heures du dimanche).
- Travail les week-ends et jours Fériés
- 2 jours de congés hebdomadaires
A l'attention de Déborah Thaugally - Responsable du pôle Accueil / Information
CV + lettre de motivation à deborah.thaugally@ot-peva.com
Pour information, nos délais de réponse sont généralement :- Délai moyen de prise de contact après candidature entre 6 et 10 jours
- Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d'embauche entre 16 et 21 jours
- Date de prise de poste : 20 juin 2026
