Conseiller en investissement Junior h/f

En rejoignant l’équipe de Mon Petit Placement, tu intégreras le pôle User : ici, on chérit nos utilisateurs qu’ils soient visiteurs, prospects ou clients ! Tu feras partie de nos Farmers, tes missions seront les suivantes :

Onboarding des nouveaux clients

• Prendre en charge les nouveaux clients après la signature et les accompagner dans leurs premiers pas
• Conseiller et fidéliser les clients dans la mise en place de leurs solutions d’investissement

Suivi des investissements

• Suivre l’évolution des portefeuilles clients et les informer des performances
• Assurer une communication régulière sur les nouveautés et les opportunités

Fidélisation & satisfaction

• Contribuer à maintenir un faible taux de churn par une relation proactive et réactive
• Être le point de contact principal pour les clients

Collecte de feedback

• Recueillir les retours clients sur les produits et les remonter aux équipes internes

Les avantages MPP

• Variable déplafonné
• Mutuelle prise en charge à 100%
• 6 jours de récupération par an supplémentaire
• 1 jour MPP anniversaire offert
• 2 jours de télé-travail par semaine
• Une vie d’équipe riche, événement collectif tous les mois
• 2 séminaires off-site par an

Formation Bac+3/5 en finance, commerce ou gestion de patrimoinePremière expérience en relation client (stage ou alternance apprécié)Curiosité pour l’investissement et les marchés financiersÀ l’aise à l’écrit comme à l’oral, sens de l’écoute développéEnvie d’apprendre et d’évoluer dans un environnement startup