Conseiller en gestion sinistres F/H

Synergie recrute pour son client, spécialisé dans la recherche, l'identification et la récupération de véhicules roulants auprès de sociétés d’assurances, un gestionnaire sinistres (F/H) en CDD. Rattaché/e au Responsable du Département Opérationnel, vous devrez identifier techniquement des véhicules susceptibles d’être falsifiés et volés et vous prendrez en charge la gestion de la récupération juridique des véhicules découverts, tout en étant l’interlocuteur privilégié des techniciens terrain de la société et des pouvoirs publics français et étrangers.

Responsabilités

• 1. Identifier des véhicules et transmettre les informations de découverte aux adhérents.
  • Utiliser des bases de données internes et externes spécifiques.
  • Maîtriser les différents identifiants propres aux marques de véhicules.
  • Exploiter le réseau de contacts national et international du pôle technique.
  • S’appuyer sur les bases documentaires et outils informatiques spécifiques au métier.
• 2. Réaliser un support au Pôle International.
  • Suivi et coordination des dossiers internationaux.
  • Gestion et suivi des ventes à l’étranger.
  • Suivi du parc de véhicules en retour vol.
  • Assurer la communication avec les partenaires et autorités étrangères.
  • Reporting et mise à jour des tableaux de suivi pour le département.

Profil / Qualifications

• Formation BTS AVA (après‑vente automobile) idéalement.
• Expérience d’environ 2 ans.
• Appétence pour l’automobile.
• Expérience SAV, contacts clients, réception, culture automobile.
• Connaissance des outils informatiques.
• Excellentes capacités de communication orale et écrite.
• Qualités relationnelles : écoute, assertivité, sens du service.
• Capacité d’adaptation et aisance dans un environnement agile.
• Maîtrise de l’anglais obligatoire, espagnol apprécié.

Type de contrat

CDD – 3 mois. Contrat travail. Durée du travail : 35 h/semaine. Travail en journée.

Salaire

Brut annuel de 25 000 € à 30 000 € sur 12 mois.

Employeur

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d’emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD‑CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.