Conseiller en Gestion Assurance en agence f/h

Offre n° 209LHYWConseiller en Gestion Assurance en agence f/h

Nous recherchons un ou une conseiller spécialisé(e) en gestion de portefeuille pour rejoindre notre équipe dynamique AXA OKAT ! Expert(e) de la relation client, vous serez responsable de soutenir les activités quotidiennes de l'agence et d'assurer la satisfaction des clients.

Responsabilités

• Accueillir et assister les clients de manière professionnelle et courtoise
• Répondre aux mails à dominante gestion pour notre clientèle
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Répondre aux demandes des clients concernant nos produits et services
• Assister l'agent général dans la préparation des contrats et des documents administratifs
• Maintenir un système de classement organisé pour les dossiers clients (GED)
• Participer à la gestion des espaces clients et à la communication avec les clients en ligne

Qualifications

• Expérience dans le domaine des assurances IARD est un atout
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement
• Capacité à établir et entretenir de bonnes relations avec les clients

Informations de contrat

• Type de contrat: CDI
• Contrat travail
• Durée du travail: 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut mensuel: – Euros sur 12 mois
• Déplacements: Jamais

Profil souhaité

• 3 An(s) - en assurance IARD (incontournable)
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Gestion des garanties et des assurances
• Gérer l'accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

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