Conseiller en centre d'appels F/H

Conseiller en centre d'appels F/H

Réf. : 1150Localisation : centre d'appel à BOURGESContrat : CDIPrise de poste : 15 juin 2026

Ce Que Vous Ferez Au Quotidien

• Répondre aux appels entrants des clients rencontrant des difficultés ou ayant besoin d’accompagnement
• Écouter activement, comprendre leur situation et les rassurer.
• Proposer des solutions adaptées.
• Identifier leurs besoins pour leur proposer des services utiles et les fidéliser.
• Promouvoir et vendre nos produits et services en allant au-delà de leurs attentes.

A Propos De Vous

• Vous souhaitez contribuer à des expériences clients riches et humaines
• Votre sens de l’écoute et votre capacité d’adaptation vous permettent de comprendre et de répondre avec justesse à chaque situation.
• Votre proactivité, votre esprit d'équipe et votre volonté à faire rayonner l'image de votre entreprise sont des atouts essentiels.

Ce Que Nous Vous Offrons

• Une formation complète, pour être à l'aise dans vos missions dès votre arrivée
• Un accompagnement quotidien par votre manager et vos collègues.
• Un environnement dynamique, bienveillant et stimulant.
• Des perspectives d’évolution dans le groupe Bouygues.

Processus de Recrutement

• Prise de contact : Nous reviendrons vers vous dans 15 jours suivant votre candidature.
• Sélection de votre candidature : Votre CV sera soigneusement examiné par notre équipe de recrutement.
• Entretiens : Vous rencontrerez nos équipes lors de 2 à 3 entretiens maximum.