Conseiller en boutique H/F en alternance

Notre école Pigier Besançon recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un conseiller en boutique H/F en alternance dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel .

MISSIONS : 

Accueil, conseil et accompagnement client

• Accueillir chaque client avec professionnalisme et convivialité, créer une relation de confiance, le conseiller tout au long de son parcours en boutique et lui offrir une expérience d’achat qualitative et personnalisée.

Identification des besoins et proposition de produits

• Analyser les attentes, les goûts et le budget des clients afin de leur proposer des produits adaptés, tout en valorisant les caractéristiques, les avantages et les spécificités de la marque.

Participation à la vente et atteinte des objectifs commerciaux

• Contribuer activement au développement du chiffre d’affaires du magasin, appliquer les techniques de vente (accroche, argumentation, vente complémentaire) et participer à l’atteinte des objectifs fixés.

Mise en rayon et réassort des produits

• Assurer la bonne présentation des produits en rayon, veiller à leur disponibilité, effectuer le réassort régulier et garantir la bonne organisation des espaces de vente.

Participation au merchandising et à la tenue de la boutique

• Mettre en œuvre les consignes merchandising (implantation, vitrines, mises en avant), maintenir un espace de vente attractif, propre et conforme à l’image de la marque.

Encaissement et gestion de la caisse

• Réaliser les encaissements, gérer les différents moyens de paiement, assurer les ouvertures et fermetures de caisse et veiller à la fiabilité des opérations.

Fidélisation de la clientèle

• Développer une relation durable avec les clients en offrant un service de qualité, promouvoir les programmes de fidélité, gérer les retours et contribuer à la satisfaction globale.

Gestion des stocks et participation aux inventaires

• Suivre les niveaux de stock, réceptionner et contrôler les livraisons, participer aux inventaires et signaler les ruptures ou anomalies.

Mise en valeur des collections et nouveautés

• Mettre en avant les nouvelles collections et les produits phares, participer à la théâtralisation de l’offre en magasin et contribuer à dynamiser les ventes.

PROFIL :

• A l'écoute
• Attentif
• Curieux
• Dynamique
• Orientation relation client
• Structuré
• Esprit d'équipe
• Sociable

MODALITÉS :

• Lieu du poste : Besançon (25000)
• Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Formation visée : BTS Management Commercial Opérationnel à Pigier Besançon
• Modalités d'admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation