CONSEILLER EN ASSURANCE (H/F)

Overview

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Collaborateur (H/F) d'agence dynamique, polyvalent/e et orienté/e client. En tant que collaborateur d'agence, vos missions seront :

• l'Accueil & la Relation Client - Accueillir, conseiller et accompagner les clients au téléphone et en agence; identifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées; garantir une expérience client positive et professionnelle
• la gestion administrative - Gestion des contrats (auto, habitation, santé, prévoyance, professionnels); suivi des dossiers sinistres et relation avec les compagnies partenaires; gestion des encaissements, relances, mises à jour des dossiers clients
• le développement commercial - Participer activement au développement du portefeuille clients; effectuer des actions de prospection et de fidélisation; mettre en avant les produits et services de l'agence

Type de contrat

CDI. Contrat travail. Durée du travail: 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire et avantages

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Complémentaire santé

Déplacements

Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents - Gestion relation client
• Bac+2 ou équivalents - Banque assurance

Compétences

• Bonne expression orale et écrite. Cette compétence est indispensable
• Contact client et sens du service. Cette compétence est indispensable
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, log). Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir et analyser les besoins client
• Techniques commerciales
• Expérience en assurance ou en relation client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d\'assurances

Employeur

Notre agence d\'assurance AXA accompagne depuis de nombreuses années particuliers et professionnels dans la protection de leurs biens, de leur activité et de leur avenir. Nous plaçons la proximité, le conseil et le service client au cœur de notre métier.