Conseiller en assurance

Description de l'entreprise

Allianz est un acteur majeur mondial de l’assurance, proposant une offre complète couvrant les besoins en assurance de biens, de responsabilités, de personnes, ainsi qu’en assistance et services financiers pour les particuliers, professionnels, entreprises et collectivités. Présent dans plus de 70 pays avec 140 000 salarié·e·s, le groupe accompagne 86 millions de client·e·s. En France, Allianz France s’appuie sur l’expertise et le dynamisme de 9 000 collaborateur·rice·s pour développer des solutions de protection du patrimoine et de protection sociale. Près de 7 000 intermédiaires commerciaux (agents généraux, conseiller·ère·s, courtiers et partenaires) apportent un conseil de qualité aux 5,5 millions de client·e·s qui font confiance à Allianz France. Rejoindre Allianz France, c’est intégrer une entreprise solide, tournée vers le service, la proximité et l’accompagnement des client·e·s.

Description du poste

En tant que Conseiller·ère en assurance, vous accompagnez au quotidien les client·e·s dans l’analyse de leurs besoins et la proposition de solutions adaptées en matière d’assurance et de services financiers. Vous accueillez et renseignez les client·e·s en agence, réalisez des entretiens de conseil, établissez des devis, rédigez et suivez les contrats, tout en assurant le suivi des dossiers (modifications, renouvellements, sinistres). Vous participez au développement commercial du portefeuille par des actions de prospection, de fidélisation et de recommandation, en veillant à la satisfaction et à la qualité de la relation. Vous travaillez en lien avec les équipes internes pour garantir un traitement rigoureux des demandes et le respect des procédures. Ce poste est à temps plein et basé sur site à Mourenx.

Qualifications

• Compétences en assurance : maîtrise des produits d’assurance de biens et de personnes, capacité à analyser les risques et à proposer des garanties adaptées.
• Compétences en finance : compréhension des produits financiers et d’épargne, aptitude à conseiller sur des solutions de protection et de valorisation du patrimoine.
• Compétences en conseil : capacité à conduire des entretiens de découverte, à formuler des recommandations personnalisées et à accompagner les client·e·s dans leurs décisions.
• Compétences en service client : sens du service, gestion efficace des demandes et réclamations, suivi rigoureux des dossiers pour assurer une expérience client de qualité.
• Compétences en communication : aisance relationnelle, écoute active, pédagogie, capacité à expliquer des sujets techniques de manière claire et accessible.