Conseiller en assurance

Conseiller Clientèle Particuliers H/F - Agence d'Assurance MMA CAPEA

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe et contribuer à la qualité de service qui fait la force de notre agence.

Au quotidien, vous accompagnez nos clients particuliers dans la gestion de leurs contrats d'assurance et veillez à leur apporter des réponses claires, personnalisées et adaptées à leurs besoins.

Vos missions

Au sein de notre agence, vous intervenez principalement sur les activités de relation client et de gestion administrative :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail ou courrier.
• Assurer le suivi administratif des contrats d'assurance.
• Réaliser des devis, modifications et mises à jour contractuelles.
• Accompagner les assurés dans leurs démarches et les conseiller sur leurs garanties.
• Participer à la fidélisation de notre portefeuille clients grâce à la qualité de votre accompagnement.
• Travailler en lien avec les différents interlocuteurs de l'agence afin d'assurer un suivi efficace des dossiers.

Votre profil

Vous avez le goût du contact et prenez plaisir à accompagner les clients dans leurs projets et leurs besoins du quotidien.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service et votre écoute.
• Votre rigueur et votre capacité d'organisation.
• Votre aisance relationnelle, à l'écrit comme à l'oral.
• Votre esprit d'équipe.

Une première expérience dans la relation client, la banque, l'assurance ou le secteur des services sera appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre agence, c'est intégrer une équipe proche de ses clients, attachée à la qualité de la relation humaine et à l'expertise de ses collaborateurs.

Nous accordons une importance particulière à l'accompagnement, à la formation et à l'évolution professionnelle de nos équipes dans un environnement de travail bienveillant et collaboratif.

Si vous souhaitez donner du sens à votre métier en mettant la satisfaction client au cœur de vos priorités, nous serons ravis d'échanger avec vous.