Conseiller(e) Service Après-Vente/ Réceptionnaire

Intitulé du poste

SAGA Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour son activité Véhicules Utilitaires.

Vos Missions

Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, le/la candidat(e) est le lien entre l’atelier mécanique et le client et garant de l’expérience client.

Responsabilités

• Accueil et conseil clients au Service Après-Vente
• Réception et prise de rendez-vous des véhicules
• Organisation et planification des interventions
• Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
• Application des procédures qualité

Profil recherché

• Excellent relationnel et sens du service
• Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités
• Esprit d'équipe et compétences en communication
• Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Rejoignez SAGA Mercedes-Benz

• Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
• Travailler sur les dernières technologies
• Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
• Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
• Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
• Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
• Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)