Conseiller(e) Service Après-Vente Carrosserie

Conseiller Service Après‑Vente Carrosserie (H/F) – Toyota & Porsche

Au sein de la concession, sous la responsabilité du Gestionnaire Carrosserie, vous êtes le lien entre l’atelier carrosserie et le client, garant de l’expérience client.

Missions

• Accueil et conseil clients au Service Après‑Vente
• Réception et prise de rendez‑vous des véhicules
• Organisation et planification des interventions
• Suivi de la prise en charge client jusqu’à la restitution du véhicule
• Application des procédures qualité

Profil idéal

• Excellent relationnel et sens du service
• Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités
• Esprit d’équipe et compétences en communication
• Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Avantages

• Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d’innovation, de développement durable et de fiabilité
• Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l’amélioration continue en proposant des idées novatrices
• Accès à une école interne RCM pour apprendre et évoluer
• Perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
• Partage des valeurs familiales et collaboration avec des personnes passionnées
• Locaux modernes et chaleureux
• Participation à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)