CONSEILLER(E) NUMERIQUE FRANCE SERVICES POSTE ADULTE RELAIS (H/F)
MAYOTTE, 976
il y a 2 jours
Le conseiller(e) numérique France Services a pour mission d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien au sein d'un bus itinérant circulant au nord de Mayotte :
- Faciliter l'accès des usagers aux services publics : les informer sur leurs droits, les accompagner dans la réalisation de leurs démarches administratives (notamment) dématérialisées, et les mettre en relation avec le partenaire concerné par la démarche lorsque nécessaire ;
- Réaliser des démarches administratives de premier niveau (France Travail, Ameli, CSSM, etc.) ;
- Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes ;
- Rendre compte de son activité.
Le conseiller(e) France Services au-delà de l'accueil et de la réponse apportée, sera chargé d'un véritable accompagnement individualisé de l'usager. Si la démarche est très complexe et nécessite un examen approfondi, l'agent pourra prendre contact avec un expert métier via un réseau de référent compétent en la matière.
En plus de ces missions, le conseiller assurera l'accès aux postes informatiques, organisera des journées d'animation dans le cadre du réseau France Services de Mayotte.
Entreprise
FAMILLES RURALES FEDERATION DE MAYOTTE
Le Mouvement Familial et d?Education Populaire, Familles Rurales, rassemble des femmes et des hommes qui s?engagent au quotidien pour dfendre les intrts des familles et des territoires. La Fdration Familles Rurales de Mayotte regroupe 14 associations adhrentes et 700 familles. Elle organise des Accueils de Loisirs de Mineurs, des Accueils priscolaires, des formations BAFA/BAFD et accompagne les associations adhrentes dans leurs projets. A ce jour La Fdration comprend 5 salaris.
Plateforme de publication
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