CONSEILLER (e) COMMERCIAL (le) VEHICULE NEUF

Description

Groupe automobile multimarques, distributeur de la marque TOYOTA depuis 23 ans.

Missions

Rattaché Au Chef Des Ventes, L'attaché Commercial à Pour Mission

• Réaliser l'ensemble des activités de prospections et de commercialisation des VP et VU auprès de la clientèle.
• Proposer les produits périphériques ainsi que le reprise de véhicules d’occasion.
• Il assume la gestion d'une commande globale, de l'analyse de la demande client, à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu la prestation de fournisseurs, carrossiers ou équipementiers.
• La prospection téléphonique ou terrain du secteur.
• L’organisation de tournées de prospection.
• La mise en place de tableau de suivi de la prospection.
• Le suivi de la fidélisation clientèle (tableau ou CRM).
• L’analyse des besoins et attentes du client ou prospect.
• La réponse aux besoins du prospect ou du client.
• La présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…).
• L’essai du véhicule avec le prospect ou client.
• L’accomplissement des démarches administratives liées à l’achat du véhicule ou à la location.
• La livraison du bien.
• Le suivi post-vente (suivi fichier client et/ou remplissage du CRM).
• La participation à la mise en place d’actions marketing à l’aide des outils à disposition et en collaboration avec son Chef des Ventes.
• Le traitement des leads, envoyé lors d’opérations de la marque, nationales ou locales.

Profil

• La curiosité.
• La démarche terrain (envie de défricher le terrain).
• La connaissance du monde automobile.
• Les avantages comparatifs de ses produits sur ceux de ses concurrents.
• Les solutions de financement.
• Sens des défis.
• Autonomie.
• La fibre commerciale.
• Bon sens relationnel.
• L'attachement à la satisfaction client et à la fidélisation.