CONSEILLER (E) COMMERCIAL(E)

Description

Groupe automobile multimarques , distributeur de la marque TOYOTA depuis 23 ans.

Missions

• Réaliser l'ensemble des activités de prospections et de commercialisation des VP et VU auprès de la clientèle.
• Proposer les produits périphériques ainsi que la reprise de véhicules d'occasion.
• Il assume la gestion d'une commande globale, de l'analyse de la demande client, à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu la prestation de fournisseurs, carrossiers ou équipementiers.
• La prospection téléphonique ou terrain du secteur - L’organisation de tournées de prospection - La mise en place de tableau de suivi de la prospection - Le suivi de la fidélisation clientèle (tableau ou CRM) - L’analyse des besoins et attentes du client ou prospect - La réponse aux besoins du prospect ou du client - La présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…) - L’essai du véhicule avec le prospect ou client - L’accomplissement des démarches administratives liées à l’achat du véhicule ou à la location - La livraison du bien . - Le suivi post-vente (suivi fichier client et/ou remplissage du CRM) - La participation à la mise en place d’actions marketing à l’aide des outils à disposition et en collaboration avec son Chef des Ventes - Le traitement des leads, envoyé lors d’opérations de la marque, nationales ou locales

Profil

• La curiosité
• La démarche terrain (envie de défricher le terrain)
• La connaissance du monde automobile
• Les avantages comparatifs de ses produits sur ceux de ses concurrents
• Les solutions de financement
• Sens des défis
• Autonomie
• La fibre commerciale
• Bon sens relationnel
• L'attachement à la satisfaction client et à la fidélisation.