CONSEILLER(E) CLIENTÈLE EN ALTERNANCE (H/F) - BTS MCO EN ALTERNANCE - COUTELLERIE LUXE | REF988 #AGE
Le poste :
Rejoignez une boutique spécialisée en coutellerie de luxe et contribuez à l'excellence du service clientèle tout en développant vos compétences dans le secteur du luxe. Vos missions :
• Accueillir et conseiller les clients en magasin • Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des couteaux et accessoires haut de gamme adaptés • Assurer la vente des produits de coutellerie de luxe et accessoires • Gérer les réclamations avec professionnalisme et assurer un service après-vente de qualité • Participer à la mise en place d'actions commerciales et de promotions exclusives • Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et à l'amélioration continue du service client
Profil :
• Vous avez le Bac validé • Vous possédez des compétences en vente et en relation client • Vous avez un excellent sens de la communication et un goût prononcé pour le luxe • Vous êtes rigoureux, dynamique et passionné par le monde de la coutellerie • Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du détail
Savoir-faire demandés : • Caractéristiques des services • Conseiller des clients sur le choix de produits • Écouter activement • Faire de la vente active • Garantir la satisfaction des clients • Principes du travail d'équipe
Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Calme • Chaleureux • Compréhensif • Méthodique • Patient
A propos de nous :
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.