Conseiller de voyage (H/F) en agence en alternance
Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5 , en alternance ou en initial , dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.
Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?
Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un conseiller de voyage (H/F) dans le cadre d’un BTS Tourisme , en alternance.
La formation
Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS Tourisme .
La formation sera assurée par l’école de Caen / Saint Contest.
L’entreprise
En partenariat avec AFTEC, une agence de voyage recherche un conseiller de voyage (H/F) en alternance.
Les missions
Vous aurez pour missions principales :
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau;
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations…), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant;
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures);
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis;
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation;
- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales).
Profil recherché
Organisation et rigueur, polyvalence et qualités relationnelles.
Expérience / niveau requis
- Bac validé
Rémunération
- De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.
Prévoyez d'être reçu(e) en entretien afin de valider si votre profil correspond aux critères demandés par notre entreprise partenaire