Conseiller de Vente Pièces détachées d'occasion & Préparateur de commandes H/F

Missions principales :

• Commerce en ligne & Téléphone : Répondre aux demandes de pièces détachées

d'occasion et aux devis via des plateformes (Opisto, Appropo) et par courriel.

• Facturation : Valider les commandes et éditer les factures.
• Suivi client & SAV : Prendre en charge les réclamations et gérer les litiges/retours

clients par écrit ou par téléphone.

• Préparation des expéditions : Récupérer les pièces démontées, emballer et

conditionner soigneusement les pièces auto vendues pour garantir leur protection

durant le transport. Éditer les étiquettes de transport.

• Travail en équipe : Collaborer au quotidien avec l'équipe de démontage et le

magasin pour assurer la fluidité de l'activité. Profil recherché :

• Notions en mécanique : Une bonne culture technique automobile est

indispensable pour identifier les pièces sans erreur et conseiller efficacement le

client.

• Aisance rédactionnelle : Bonne maîtrise du français écrit, capacité à rédiger des

messages professionnels, clairs et sans fautes d'orthographe (tolérance

accordée).

• Aisance orale : Bonne expression téléphonique, sens du service client et réactivité.
• Polyvalence & Esprit d'équipe : Être à l'aise aussi bien derrière un

écran/téléphone qu'en zone logistique pour la préparation physique des colis.