Conseiller de vente Luxe en alternance (H/F)

L'école Conte de Lyon est à la recherche d'un alternant(e) Conseiller de vente Luxe en alternance H/F pour l'une de ses entreprises partenaires.
Tâches principales :

Accueil des clients :

Accueillir et saluer les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
Offrir une expérience client exceptionnelle dès leur entrée dans le magasin.
Conseil et vente :

Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits de luxe disponibles.
Présenter et expliquer les caractéristiques, les avantages et les usages des produits.
Proposer des alternatives et des produits complémentaires pour maximiser les ventes.
Fidélisation des clients :

Développer des relations durables avec les clients réguliers.
Gérer et mettre à jour les bases de données clients.
Suivre les clients après l'achat pour s'assurer de leur satisfaction.
Gestion des stocks :

Assurer la réception, le rangement et l'inventaire des produits.
Veiller à la bonne présentation des produits en boutique.
Participer aux réassorts et aux commandes de produits.
Participation aux événements et promotions :

Assister à l'organisation et à la mise en place d'événements promotionnels.
Participer aux lancements de nouveaux produits.
Suivi des ventes :

Tenir à jour les rapports de vente quotidiens et mensuels.
Analyser les performances des ventes et proposer des améliorations.
Formation continue :

Se tenir informé des nouvelles tendances et produits dans le secteur du luxe.
Participer à des formations internes pour améliorer ses compétences en vente et en produits.

Vous êtes en 1ére année Mastère en Marketing de Luxe, passionné par la vente, le retail et le service à la clientèle. Vous possédez une excellente compréhension du secteur du luxe et une forte sensibilité produit. Vous avez de réelles qualités relationnelles dans un environnement international et êtes capable de communiquer avec sophistication en français. La maîtrise de l'anglais est impérative pour ce poste, et une autre langue étrangère serait un atout considérable. Vous avez également une affinité avec les outils digitaux et êtes ouvert à de nouvelles et innovantes méthodes de travail.