CONSEILLER DE VENTE INSTRUMENTS A VENT (H/F)

• 26 ans d'expertise, un site traduit en 7 langues
• Un site web Woodbrass.com comptant 1,5 million de visiteurs chaque mois
• 90 employés, musiciens passionnés, travaillent aujourd'hui chez Woodbrass pour partager avec vous une passion commune, la musique !
• 90 000 instruments et accessoires de musique disponibles et 940 marques proposées
• 4 Woodbrass Stores sur une surface de 700 m², un point logistique au cœur de la Cité de la Musique à Paris et 300 000 visiteurs par an

Conseiller les clients sur les instruments à vent (flûte, clarinette, saxophone, trompette, trombone, cor, tuba, etc.), en les accompagnant de manière personnalisée selon leur niveau, du débutant au musicien confirmé, tout en contribuant à la vente des produits, aux objectifs du magasin et à la fidélisation de la clientèle.

Sous la direction du Directeur des magasins, vous avez comme principales missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du client,
• Orienter le client en qualifiant ses besoins et le conseiller sur les produits et services,
• Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, crédit, carte de fidélité.),
• Assurer les ventes, les encaissements et le suivi client ainsi que le service après-vente,
• Assurer la vérification de la validité des moyens de paiement,
• Offrir une expérience client de qualité en créant un accompagnement personnalisé, attentif et professionnel afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de chaque client.

• Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage.) et les installer en magasin ou sur un stand,
• Assurer le rangement du rayon et son réapprovisionnement physique (réassort, retrait des produits défectueux.).

. Débutant accepté, avec un réel intérêt pour les instruments à vent et le secteur musical,

. Bonnes connaissances des instruments à vent,

. Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute,

. Esprit commercial, rigueur et sens du service client,

. Capacité à travailler en autonomie comme en équipe,

. Curiosité et envie constante d'apprendre,

. Anglais niveau A2 minimum.

• Volume horaire 39h par semaine,
• CDD/CDI,
• Poste à pourvoir au plus tôt,
• Des horaires de travail du mardi au samedi de : 10h-19h avec une pause déjeuner d'une heure,
• Un salaire fixe (1929 € brut pour 39 heures) et une rémunération variable,
• Le poste est localisé avenue Jean Jaurès à Paris.

• Une entreprise où il fait bon vivre,
• Des postes dans un secteur d'activité artistique,
• Un environnement de travail convivial et stimulant,
• Une équipe bienveillante passionnée de musique,
• Une carte titres restaurant,
• La possibilité d'acheter du matériel dans nos catalogues à des prix très attractifs.

Travailler chez Woodbrass c'est rejoindre une équipe passionnée de musique !

Nous pourrions vous dire que l'humain est au coeur de nos préoccupations, que nous vous proposons une ambiance de travail bienveillante et stimulante, mais également, que 95% de nos clients sont satisfaits. Mais le mieux, c'est que vous le constatiez par vous-même... rencontrons-nous !

• Un premier échange téléphonique suivi d'un entretien en distanciel avec la Chargée des RH,
• Un second entretien en présentiel avec le Directeur des magasins et le Responsable magasin,
• Un troisième entretien avec le Directeur Général de Woodbrass.

..et, à la fin du process de recrutement : un retour sur votre candidature.