Conseiller de vente H/F en alternance

Missions

Vente et commerce omnical

Mettre en oeuvre des techniques de vente adaptées aux profils des clients

Promouvoir le service de fidélité de l'enseigne et les services complémentaires

Garantir la parfaite tenue du ou des rayons, dans le respect des consignes liées au merchandising

Conseiller, orienter le client tout au long de son parcours, y compris sur l'offre LAD/Click & collect et les produits à la location

Réaliser l'acte d'encaissement si nécessaire, dans le respect des procédures

Technique et expertise produits

Réaliser une veille en continu pour maîtriser la technicité des produits et ses évolutions techniques et technologiques

Mettre en avant les caractéristiques techniques des produits vendus ou loués grâce à un argumentaire structuré

Orienter les clients vers les produits les plus adaptés à ses attentes

Réaliser la procédure de prise en charge auprès des fabricants pour les produits non réparables en atelier

Gestion et logistique

Participer à l'approvisionnement et au réassort du rayon

Être force de proposition sur les commandes de réassorts

Vérifier la conformité de la livraison et faire remonter les erreurs de stocks

Participer aux actions d'étiquetages, cintrage, antivolages ou toutes autres actions en amont de mise en rayon

Participer aux inventaires,Gérer les différents retours selon les règles internes,