Conseiller de vente H/F

SUP INTERIM Vandoeuvre cherche pour l'un de ses clients un conseiller de vente dans le domaine cosmétique (H/F). MISSIONS Accueillir le client, répondre à ses attentes, développer les ventes additionnelles dans un objectif de satisfaction et de fidélisation, conformément à la politique commerciale de l'entreprise.1. Accueillir le client Saluer chaque visiteur et/ou lui indiquer qu'il a été vu

Aller spontanément vers le client, susciter un intérêt (accroche), créer une relation personnalisée avec lui et ouvrir la vente2. Conseiller les clients et vendre Questionner le client sur ses attentes, s'intéresser à la personne, à son contexte afin de créer un climat de confiance

Utiliser les outils technologiques à disposition

Faire une offre adaptée au besoin du client en sachant argumenter la proposition de manière convaincante

Anticiper les objections et y répondre

Faire tester les produits, proposer les services et les réaliser au cours de la vente

Identifier les besoins complémentaires du client et faire des propositions variées et personnalisées

Proposer la carte de fidélité de façon qualitative Conclure la vente en respectant les standards Réaliser les opérations d'encaissement en respectant les procédures dédiées. Si applicable : (en cas notamment de rattachement à l'axe « Caisse »)Maitriser les écarts de caisse et savoir les corriger

Optimiser les ouvertures et fermetures de caisses

Maîtriser les étapes des standards de vente pour adopter le service client adéquat

Clôturer l'expérience d'achat client de façon personnalisée et qualitative 3. Participer a` l'atteinte des objectifs S'approprier chaque jour les informations nécessaires a` son activité : chiffre d'affaires prévu, priorités du magasin...

Utiliser les informations pour optimiser sa technique de vente

S'impliquer dans l'atteinte des objectifs fixés4. Contribuer au bon fonctionnement du magasin (tâches annexes à la vente) Réceptionner et mettre en rayon la livraison, réassortir si nécessaire

Implanter les produits en rayon en respectant le plan merchandising

Participer régulièrement aux inventaires

Mettre à jour les prix des articles (MAJART)

Garantir la propreté du magasin et du back-office et réagir si besoin

Appliquer les procédures internes (sécurité des personnes et des biens)

Participer de façon ponctuelle aux évènements commerciaux de l'enseigne