Conseiller de clientèle bancaire F/H

Informations générales

Dpt / Région : Languedoc-Roussillon, 11, 30, 34, 48, 66

Expérience : NC

Niveau d’études : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

À propos du poste

Synergie recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de la banque, un(e) Chargé(e) de clientèle F/H. Assurer l'activité d'instruction allant du front office au back office des prêts de la DR sur son portefeuille de clients, dans un souci de sécurité et de sauvegarde des intérêts des fonds d'épargne ainsi que de la qualité du service rendu au client.

• Gérer les prêts et les aléas de gestion d'un portefeuille de clients.
• Assurer la prise en charge et l'optimisation de la relation avec les clients.
• Demander toute information au client permettant d'assurer son identification (référence, statut, ...) et le traitement de la procédure LCB-FT.
• Renseigner les clients sur l'éligibilité d'un projet, l'offre de financement et l'évolution du traitement de dossier, concevoir et rédiger une réponse argumentée.
• Réunir l'information en provenance et à destination de l'équipe territoriale.
• Préparer les données techniques des dossiers.
• Contribuer à la collecte des éléments d'analyse financière.
• Préparer les dossiers et assurer la présentation auprès des comités d'engagement dans le cadre de l'articulation définie avec les équipes territoriales.
• Établir les différents documents contractuels.
• Assurer le suivi des demandes de financement.
• Suivre le traitement des demandes et réclamations et reporting.
• Traiter les flux d'information selon procédure.
• Examiner le dossier de clôture du prêt et proposer un prêt de fin d'opération si sous profil.

Profil recherché

• Expérience de l'activité de financement appréciée.
• Assurer la relation clientèle en proposant, mettant en œuvre des prestations.
• Gérer les flux financiers et les opérations et le suivi.
• Adapter / Innover / Anticiper.
• Echanger / Négocier / Convaincre.
• Capacité à travailler en mode projet.
• Qualités rédactionnelles / Maîtrise des outils bureautiques.
• Garantir le service aux clients.
• Intérêt pour la compréhension du contexte local, socio-économique des territoires et des interactions public/privé.
• Connaissances de l'environnement économique, financier et juridique.
• Connaissances de l'offre globale de la Banque des Territoires.
• Sens de l'organisation personnelle et collective, rigueur et souci du reporting.
• Sens du service rendu auprès des clientèles.
• Capacités à prioriser et à s'adapter aux évolutions technologiques.
• Capacités à s'intégrer dans une équipe, autonomie dans la gestion de contacts et du portefeuille client.

Avantages

• +10% IFM
• +10% CP
• CSE Synergie
• Prime Participation
• + CET à 6%
• Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garder d'enfants…)