Conseiller / Conseillère retraite

Les missions

Depuis le 1er septembre 2023les assurés en situation de cumul emploi-retraite total peuvent demander laliquidation d’un deuxième droit dit Droit Propre cumul emploi retraite (DPCER), pour des droits acquis depuis le 1er janvier 2023.

La Carsat des Pays de laLoire a été retenue afin d’assurer la prise en charge de cette activité. Pourmener à bien cette mission, elle s’attache à constituer une équipe engagée,portée par le professionnalisme et le sens du service public.

Au sein d’unservice retraite, vous prendrez en charge l’instruction desdossiersretraite personnelle en lien avec une activité de cumul emploiretraite :

• Instruction des dossiers
• - Vérifier la recevabilité et la complétude desdossiers
• - Analyser les pièces fournies et les élémentsau dossier
• - Calculer les droits auxquels l’assuré peutprétendre en utilisant la calculatrice dédiée et s’assurer du résultat
• - Saisir des données dans les différentsapplicatifs dédiés
• - Notifier le droit

Relation client

• - Conseiller les assurés
• - Répondre aux interrogations de l’assuré sousdifférents canaux (téléphone, mail, courrier)
• - Appliquer la stratégie d’interrogation del’assuré pour obtenir les pièces manquantes

En fonction desactivités de la Direction Retraite, vous pourriez être amené à instruired’autres typologies de dossiers (retraite personnelle, pensions de réversion…)Dans ce cas, une formation vous sera dispensée.