Conseiller / Conseillère funéraire (H/F)
Dans le cadre de leur développement, les Pompes funèbres & Marbrerie Le Tourneurs du Val, opérateur indépendant depuis plus de 20 ans, recrutent un conseiller funéraire (H/F). Vous êtes le premier interlocuteur des familles et les accompagnez avec professionnalisme, humanité et discrétion dans l'organisation des obsèques.
Vos missions
Accueillir, conseiller et accompagner les familles endeuillées
Organiser les obsèques civiles ou religieuses dans le respect des volontés du défunt
Coordonner l'ensemble des intervenants (mairie, crématorium, fleuriste, établissements de santé.)
Réaliser les démarches et documents administratifs funéraires
Animer et réaliser les cérémonies funéraires
Vendre les prestations et produits funéraires (cercueils, urnes, services, monuments.)
Établir devis et facturation via le logiciel métier (formation assurée)
Participer aux opérations funéraires (mise en bière, aménagement de salles, accompagnement du cortège)
Profil recherché
Qualités humaines indispensables : écoute, empathie, discrétion, sang-froid
Sens de l'organisation, rigueur administrative et aisance relationnelle
Aisance commerciale appréciée
Bac à Bac+2, formation funéraire exigée
Expérience et maîtrise d'un logiciel funéraire appréciées
Permis B et véhicule obligatoires
Casier judiciaire (bulletin n°3) vierge requis
Conditions
Poste basé à Pont-l'Évêque avec mobilité possible sur les 4 agences du groupe
Rémunération selon profil et expérience
Astreintes en soirée et weekend possibles
Un samedi par mois travaillé
Formation et accompagnement à la prise de poste
