Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

Description du poste :
Synergie Bordeaux Tertiaire recherche des chargés de clientèle afin de répondre aux besoins en remplacement des agences du groupe La Poste. Ces missions sont vouées à être temporaires et pourront avoir lieu dans toute la Métropole.
Une expérience au sein d'un établissement du Groupe La Poste à un poste similaire est nécessaire et exigée. Si vous êtes retraité, ou à la recherche missions complémentaires, votre profil nous intéresse.
Les durées et lieux de mission pourront varier.
Durant cette mission, vous aurez différentes tâches à réaliser :
1) Vous serez le premier contact des clients en agence :
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de tous les clients (particuliers et professionnels) et les conseiller en fonction de leurs besoins dans le but de leur apporter une solution rapide à leur demande. Vous effectuez également des ventes supplétives
- Vous vous assurez de la conformité et de l'exhaustivité des données clients, tout en enrichissant la connaissance client
- Vous promouvez les offres numériques de l'entreprise
- Vous accompagnez les clients à l'utilisation des automates et des diverses applications digitales
2) Vous conseillez et proposez les offres commerciales du Groupe :
- Vous détectez et analysez les besoins des clients afin de leur proposer des produits et/ou services adaptés à leurs besoins
- Vous réalisez les opérations transactionnelles ainsi que la gestion des comptes bancaires
- Vous commercialisez les offres/produits bancaires, en face à face ou à distance
- Vous effectuez aussi les dépôts et les remises d'instance
3) Vous vous intégrez à l'effectif permanent pour la bonne tenue de l'agence :
- Vous assurez la maintenance logistique de l'espace commercial
- Vous prenez en charge les procédures liées à l'ouverture et à la fermeture du bureau.
Description du profil :
Expérience exigée en agence postale, idéalement en ayant eu une formation au sein du Groupe.
Des profils de conseillers postaux à la retraite, ou d'ores et déjà inscrites pour des remplacements seraient un plus.
Des formations peuvent être envisagées en cas d'expériences proches ou similaires à des postes de conseil clientèle de proximité.