Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F) 69 - Lyon 5e Arrondissement

Offre n° Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

Description du poste :tes-vous prêt(e) à exceller en tant que conseiller de clientèle bancaire par téléphone et enrichir votre parcours professionnel ?Contribuez à offrir une expérience client de qualité en répondant aux besoins des clients bancaires par téléphone- Emission d'appel auprès de client ou proscpect ayant fat un demande d'information- Assurer un accueil et un conseil de qualité pour garantir la satisfaction des clients- Collaborer positivement avec l'équipe pour optimiser les synergies internes- Appliquer les valeurs de l'organisation en respectant scrupuleusement les règles et procédures internesDescription du profil :Le profil recherché pour le poste de Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone requiert des compétences relationnelles et une capacité d'adaptation éprouvée.***Excellente communication orale et écrite pour un conseil client optimal***Capacité d'écoute active pour comprendre et répondre aux besoins clients***Fiabilité et maîtrise de soi, essentielles pour assurer un service client de qualité***Adaptabilité aux contextes clients variés en assurant un service uniforme***Bonne collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs***Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en services financiers***Première expérience en tant que téléacteur, un plus.Amplitude horaire de 8h à 20h (une équipe "de matin" et une équipe "d'après-midi")Un samedi travaillé sur deux. Jours de repos en conséquences.

Type de contrat CDIContrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros - 2000 € (Euros) par mois
• 2000 € (Euros) par mois

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Employeur

100 à 199 salariés