Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

Offre n° Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire (H/F)

Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, un(e) conseiller(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de banque en ligne. En tant que premier interlocuteur de nos clients, vous jouerez un rôle clé en offrant un service bancaire personnalisé et efficace.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l'utilisation des services bancaires en ligne.
• Répondre aux demandes des clients concernant leurs comptes et transactions.
• Assurer le support technique pour l'utilisation de nos outils digitaux.
• Identifier et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Promouvoir nos produits et services financiers.
• Gérer les réclamations avec professionnalisme et assurer le suivi des dossiers.

Profil et qualifications

• Bonne connaissance des produits et services bancaires.
• Aptitude à utiliser des outils digitaux et plateformes en ligne.
• Excellentes compétences relationnelles et sens de l'écoute.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
• Esprit d'équipe et orientation client.
• Expérience dans le secteur bancaire ou poste similaire (atout).
• Titulaire d'un bac +2 ou bac +3.
• Expérience d'au moins 6 mois dans la vente.

Type de contrat

CDI – Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1764,0 Euros à 1911,0 Euros.
• Primes.

Expérience

• Débutant accepté.
• Bac+2 ou équivalents.
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents.

Employeur

100 à 199 salariés