Conseiller Commercial VN H/F - Guadeloupe

Vos missions principales seront les suivantes : A

• Activités de commercialisation des véhicules, des produits, et services : A.1
• Commercialisation des véhicules, produits et services :
• Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
• Traitement multicanal des demandes,
• Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client,
• Vente de financements avec recommandations / informations,
• Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques simples,
• Accompagnement du client aux mobilités durables (notamment à travers l'électro-compatibilité pour les Véhicules Electriques/Véhicules Hybrides).
• Rappel des clients après livraison du véhicule, des clients non-acheteurs du mois écoulé et des clients ayant reçu une estimation de la concession ;
• Mise à jour de la base de données clients / prospects/ leads (CRM) ;
• Etc. A.2
• Reprise des véhicules d'occasion :
• Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur,
• Négociation du prix de reprise. B
• Activités de gestion et d'organisation :
• Gestion administrative des activités de commercialisation, complétude des dossiers avant transmission au Chef des Ventes ;
• Suivi des litiges administratifs
• Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
• Établissement journalier de comptes rendus d'activité commerciale à remonter au Chef des Ventes,
• Mise en œuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise (notamment, participation aux opérations commerciales / évènements commerciaux, séminaires, etc.),
• Réalisation obligatoire des formations dispensées par l'entreprise et le constructeur (Formations à distance, en ligne ou en présentiel) ;
• Etc. Liste non limitative et non exhaustive