Conseiller Commercial Recouvrement F/H

Responsabilités

• Gérer un portefeuille individuel de clients en situation d’incidents de paiement.
• Apporter une réponse adaptée aux clients non finançables en analysant leur situation.
• Instaurer un climat de confiance et expliquer la solution adaptée.
• S’assurer de la fiabilité des accords et préserver une relation de qualité.
• Utiliser l’outil d’appels sortants et entrants.

Compétences et qualités attendues

• Aimer analyser une situation pour trouver la meilleure solution.
• Empathique et tenace, capable de mener à bien une négociation.
• Capacité d’analyse pour proposer une solution personnalisée.
• Agile et à l’aise avec les outils informatiques.
• Porter les valeurs d’excellence relationnelle.
• Apprécier le travail en équipe et le sens du collectif.

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