Conseiller Commercial H/F

Solimut Mutuelle de France n'exclut personne et ne sélectionne pas ses adhérent.e.s en matière de santé. C'est le principe même du mouvement mutualiste. Quels que soient leur âge, leur état de santé et leur niveau de revenus, les adhérent.e.s peuvent être protégé.e.s. De plus, la tarification des garanties santé ne varie pas en fonction d'un risque individuel. Les mutuelles s'appuient avant tout sur la solidarité entre adhérent.e.s. Solimut Mutuelle de France combat les discriminations et la sélection des risques. Solimut, une mutuelle engagée, solidaire et à l'écoute. Le droit à la santé pour tous DOIT être une réalité. 320 millions d'euros de chiffre d'affaires, 446 collaborateurs, 550 000 adhérents et 0 dividende, 0 actionnaire ! Imaginez vous dans une entreprise de l'économie sociale et solidaire, dans l'univers mutualiste, où votre proactivité contribue à l'amélioration de la protection santé pour le plus grand nombre. Le sens au travail que vous trouverez chez Solimut, c'est cette réalité. Une entreprise militante et engagée depuis plus de 40 ans qui oeuvre pour : CONSTRUIRE une protection sociale collective solidaire, LUTTER contre toutes les formes de discrimination autour de la santé, CONTRIBUER au projet social pour les générations futures. Imaginez vous aussi dans un environnement de proximité, où l'entraide est au service du collectif et l'accompagnement dans les parcours de carrières est notre priorité.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des adhérents et prospects en accueil physique et téléphonique (appels entrants, appels sortants, mail, courriers)
• Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits adaptés aux besoins des prospects et adhérents par l'exercice du devoir de conseil et dans le respect des valeurs mutualistes
• Participer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux à travers le développement des adhésions et du multi équipement
• Obtenir la satisfaction des prospects et adhérents, en apportant une réponse fiable, complète, en adéquation avec la demande et comprise par l'interlocuteur
• Mettre à jour à chaque contact via notre outil CRM
• Promouvoir et accompagner nos adhérents à l'utilisation de nos outils digitaux (signature électronique, espace adhérent)
• Assurer une présence sur certains événements régionaux afin de promouvoir la mutuelle

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation Bac à Bac+2 de type Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), débutants ou ayant validé une première expérience professionnelle ou un stage dans les assurances ou les mutuelles
• Professionnel de la relation clients, avec une appétence pour les métiers de contact, qualités commerciales et de conseil reconnues
• Force de proposition et acteur.trice engagé.e au sein, ou passionné.e comme nous, de l'Economie Sociale et Solidaire
• Autonome, dynamique, à l'écoute et capable de s'adapter à son environnement

Ce que nous offrons

• Rémunération entre 25 000 et 30 000 euros
• Mutuelle avantageuse, prise en charge à 75 % par Solimut ainsi qu'une prévoyance
• 26 jours de congés par an
• Accès à notre CE : chèques vacances, culture, sportif, etc.
• Équilibre vie pro/vie perso, carte restaurant favorable avec 9 € crédités par jour et prise en charge à 60 %
• Solidarité : 1 jour/an offert pour aider une association
• 50 % de prise en charge du titre de transport ou de l'abonnement vélo cumulable à un forfait de 200 €/an de Mobilité Douce
• Possibilité de bénéficier d'un congé menstruel, jusqu'à 13 jours/an rémunéré
• Politiques parentalité innovante : participation aux frais de garde, journée rentrée scolaire, congés paternité +14 jours, journées enfant malade, etc.
• Holicare.com pour soutenir la santé mentale
• Voiture de service + place de parking si emploi éligible

Processus de recrutement

• Entretien RH avec une recruteuse
• Entretien avec votre manager direct
• Processus rapide (≤ 1 mois) avec garantie de retour après chaque étape
• Processus inclusif : priorisation des compétences et du potentiel, sans considération de handicap ou autre critère discriminatoire

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