Conseiller commercial en assurance-CNP Assurances IARD F/H

Conseiller commercial en assurance – CNP Assurances IARD F/H

Nombre de postes à pourvoir : 1

Description générale

En CDI, vous rejoindrez notre Centre de Relation Client situé à La Chapelle sur Erdre, au sein du pôle “Développement commercial” d’une équipe de 10 à 12 collaborateurs, dans un environnement dématérialisé.

Vous serez en charge d’appels entrants et sortants afin de répondre aux demandes des clients et de les accompagner dans leurs projets d’assurance.

Responsabilités

• Développer le portefeuille client (souscription, multis équipements)
• Réaliser des opérations de fidélisation (souscription, rétention, gestes commerciaux, rebonds, bilans assurantiels)
• Assurer le conseil client personnalisé sur sa couverture assurantielle
• Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing
• Effectuer les actes de gestion sur les contrats

Compétences clés

• Aisance avec les outils informatiques
• Appétence pour la relation client par téléphone
• Souci de développer son expertise assurantielle
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique en plein développement

Environnement de travail

Lieu : 57/59 Rue Leinster, La Chapelle sur Erdre, Pays de la Loire, Loire-Atlantique – 44.

Horaires fixes afin d’assurer un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Télétravail possible jusqu’à trois jours par semaine.

Notre proposition

• Formation clé en main dès l’arrivée (produits, outils, méthodes de travail)
• Accompagnement régulier par un tuteur et par le manager tout au long de la carrière
• Possibilités d’évolution multiples au sein de la filiale ou du groupe La Poste/La Banque Postale
• Rémunération fixe + variable (au quadrimestre)
• Intéressement + participation
• Tickets restaurant
• Mutuelle avantageuse
• Retraite complémentaire (à partir d’un an d’ancienneté)

Profil recherché

• Bac +2/+3 dans le domaine Assurance et/ou relation clientèle
• Première expérience dans un environnement de type “Centre de Relation Client”
• Fort esprit d’équipe, goût du challenge, capacités rédactionnelles et d’écoute, rigueur et adaptabilité

Diversité et égalité

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.