Conseiller Commercial en alternance Alternance / Apprentissage H/F

Le poste

La mission :

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Prospection et développement commercial :

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Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, professionnels).

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Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants.

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Participer à la mise en place d'actions commerciales ciblées (campagnes emailing, phoning, salons professionnels).

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Conseil et vente :

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Présenter nos solutions logicielles et identifier les besoins des clients.

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Élaborer des propositions commerciales adaptées et négocier les contrats.

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Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client.

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Gestion de la relation client :

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Répondre aux demandes et réclamations des clients.

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Assurer un suivi personnalisé et un accompagnement dans l'utilisation de nos logiciels.

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Mettre en place des actions de fidélisation (webinaires, formations).

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Marketing et communication :

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Participer à la création de supports de communication (présentations, brochures, contenus web).

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Contribuer à l'animation de nos réseaux sociaux professionnels.

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Aider à la mise en place de campagnes de marketing digital (SEO, SEA).

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Veille concurrentielle et reporting :

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Effectuer une veille régulière sur les tendances du marché et les offres concurrentes.

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Suivre les indicateurs de performance commerciale et réaliser des reportings.

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Participer à l'analyse des résultats et proposer des axes d'amélioration.

Le profil :

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Vous êtes étudiant(e) en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

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Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et le secteur des logiciels.

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Vous avez un excellent sens du relationnel et de la communication.

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Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.

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Vous avez le goût du challenge et le sens du résultat.