Conseiller commercial en agence (H/F)

VOS MISSIONS :

1. Prospection et développement commercial

Vous assurez la gestion et le développement d'un portefeuille clients et prospects (particuliers et professionnels) en agence et à distance :

• Accueillir les clients et prospects en agence dans des conditions optimales, en garantissant une expérience client qualitative
• Analyser les besoins et vendre des solutions d'assurance adaptées, dans le respect de la conformité des process et de la déontologie
• Traiter les appels entrants et sortants des prospects dans une logique de conseil et de vente
• Prospecter activement (phoning, leads, actions locales) et développer le portefeuille clients
• Enrichir et mettre à jour les outils de vente (CRM, tableaux de suivi.) et participer à la remontée d'informations pour améliorer les pratiques commerciales et la connaissance client
• Réaliser les actes de gestion courante des contrats : déclaration de sinistres, résiliations et réclamations, encaissement des règlements, relance des impayés

2. Animation commerciale et développement du réseau

• Animer et développer un réseau de partenaires professionnels locaux (prescripteurs, commerçants, entreprises, acteurs locaux)
• Identifier de nouvelles opportunités de partenariats et instaurer des relations durables
• Développer le parrainage clients
• Contribuer aux opérations marketing, actions terrains et animations commerciales à l'échelle du secteur

Bac + 2 en banque assurance idéalement

• Une première expérience en vente, assurance, banque ou services est un atout
• Les profils issus de la vente conseil ou de l'accueil commercial sont bienvenus
• Maîtrise des techniques de vente et de prospection
• Aisance relationnelle et téléphonique
• Aisance outils informatiques et CRM
• Sens du service client
• Goût du challenge et orientation résultats

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.